Rotterdam heeft eigen ICT-ontwikkelorganisatie

Veel ICT-projecten bij gemeenten worden door externen uitgevoerd. Rotterdam koos ervoor om de ICT-ontwikkeling in eigen hand te nemen en een concernbrede ICT-ontwikkelorganisatie (IOO) op te zetten. Sinds 2008 ontwikkelt de afdeling alle benodigde componenten en specifieke toepassingen, zoals intelligente elektronische formulieren. SCRUM-methode De IOO werkt volgens de SCRUM-methode, een methode voor het 'agile managen' van software.