Papernote: Langs elkaar heen: Over geintegreerde dienstverlening in het Publieke Domein

De variëteit van publieke dienstverlening is enorm. Zelfstandig werkende organisaties leveren veelal kwalitatief goede dienstverlening maar versnippering heeft ook keerzijden. Te weinig samenhang en een gebrekkige onderlinge afstemming tussen verschillende organisaties die met dezelfde persoon te maken hebben zijn geen uitzondering. Met alle gevolgen van dien.